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新華社“新華視點(diǎn)”記者蔡國兆、周科
如何防止經(jīng)濟“脫實(shí)向虛”?如何打造更為優(yōu)化的營(yíng)商環(huán)境?如何讓“中國制造”向“中國智造”轉型升級?日前,“新華視點(diǎn)”記者獨家專(zhuān)訪(fǎng)了格力電器董事長(cháng)董明珠。
談現狀:“劣幣驅逐良幣”現象得到遏制
記者:你如何看待和評價(jià)當前中國制造業(yè)現狀?
董明珠:中國制造業(yè)歷經(jīng)風(fēng)雨,正在邁入新階段。
格力電器有兩個(gè)重要時(shí)間節點(diǎn):一是1995年學(xué)會(huì )了真正的營(yíng)銷(xiāo);二是2005年開(kāi)啟技術(shù)突破大幕,公司開(kāi)始研發(fā)擁有自己核心技術(shù)的壓縮機、電機。尤其是2012年,我們技術(shù)人員思維發(fā)生變化,設計理念發(fā)生變化,生產(chǎn)出更多好產(chǎn)品。目前還培養了一支近萬(wàn)人的研發(fā)隊伍。
格力是時(shí)代的縮影?!爸袊圃臁睆哪7碌絼?chuàng )造,從形式學(xué)習到本質(zhì)創(chuàng )新,正在發(fā)生日積月累、潛移默化的變化。2016年,格力電器實(shí)現凈利潤154.21億元,同比增23.05%。今年一季度凈利潤40.15億元,比上年同期增長(cháng)27.06%。這些都是技術(shù)突破帶來(lái)的紅利。除了格力外,中國還有許多優(yōu)秀企業(yè)都在創(chuàng )新,在引領(lǐng)市場(chǎng)。
從近幾年的發(fā)展曲線(xiàn)看,中國經(jīng)濟在慢慢變好。我印象中,今年中國民間投資轉暖,吸收外資的規模和結構都很穩定并在向好??赡?,“冬天”在過(guò)去,而且我們在“冬天”也沒(méi)有歇著(zhù),積累了很多能量。
記者:你認為中國制造業(yè)有哪些向好的趨勢和苗頭?
董明珠:“中國制造”首先在品質(zhì)控制上取得了巨大突破。有段時(shí)間“中國制造”在世界上印象不佳,是一些不良企業(yè)粗制濫造、偷工減料造成的,甚至樣品跟成品不一致,影響了形象?,F在市場(chǎng)中“劣幣驅逐良幣”現象已經(jīng)得到了遏制,品牌意識、精品意識已經(jīng)開(kāi)始滲透到企業(yè)的骨髓里。這是第一個(gè)好的現象。
第二個(gè)好的現象是從跟隨走向引領(lǐng)。我們做制造業(yè)的,這些年感受最深的是,做跟隨型企業(yè)是沒(méi)有市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權的,只能拼成本拼價(jià)格,而現在我們開(kāi)始培育一個(gè)市場(chǎng),引領(lǐng)一個(gè)市場(chǎng)。格力的研發(fā)方向是要開(kāi)發(fā)出節約資源、降低環(huán)境影響、實(shí)實(shí)在在提高消費者生活品質(zhì)的技術(shù)。從整個(gè)國家來(lái)看,越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)走上了同樣的道路。
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我記得有個(gè)調查,10年前消費者最認可的中國制造產(chǎn)品是玩具、打火機、衣服等小商品,現在是家電、手機、航空航天設備和高鐵等。這說(shuō)明什么,“中國制造”在不斷進(jìn)步,不斷高端化。這種變化是日積月累的,卻又是顛覆性的。
談面臨問(wèn)題:人才、企業(yè)誠信和技術(shù)是關(guān)鍵
記者:你認為“中國制造”面臨的問(wèn)題是什么?
董明珠:首先,我覺(jué)得是人才培養。企業(yè)在轉型升級的過(guò)程當中,技術(shù)創(chuàng )新非常重要,而要想掌握核心技術(shù),最關(guān)鍵的是人才。人才培養,不是單純的多付薪酬,更需要營(yíng)造一個(gè)人才成長(cháng)的環(huán)境。
第二個(gè)是企業(yè)家的誠信和責任。過(guò)去我們是出口大國,但不是出口強國,為什么?是因為大多數企業(yè)貼牌生產(chǎn),逐利而行。什么叫企業(yè)家?不是你擁有一個(gè)企業(yè)就是企業(yè)家,真正的企業(yè)家是有情懷的,有社會(huì )責任感的,是能為社會(huì )發(fā)展帶來(lái)正能量的。
有一段時(shí)間,由于制造業(yè)轉型升級得不到及時(shí)的回報,一些企業(yè)便“脫實(shí)向虛”,有的脫離主業(yè)搞房地產(chǎn),有的為了故事、為了規模而并購。當然,我不是說(shuō)并購不好,但是很多并購并沒(méi)有帶來(lái)生產(chǎn)力的提高。作為有責任感的中國企業(yè)家,應該思考“中國制造”將會(huì )給社會(huì )、國家帶來(lái)什么改變。過(guò)去講讓一部分人先富起來(lái),現在企業(yè)家應該讓更多人富起來(lái),這是企業(yè)家的方向,讓更多人生活得更好,這是企業(yè)家的責任。
另外就是技術(shù)問(wèn)題。以前中國沒(méi)有電飯煲的時(shí)候,我曾經(jīng)去國外買(mǎi)過(guò),因為它煮出來(lái)的米飯真的好吃,這讓我們看到了自己缺什么,所以我們下力氣自己開(kāi)發(fā)電飯煲。對于國外先進(jìn)技術(shù),我并不反對購買(mǎi),但是要堅持走自己的道路,要愿意用一種挑戰和冒險的精神去做一件事。
談創(chuàng )新:不應該為了政府補貼創(chuàng )新而去創(chuàng )新
記者:創(chuàng )新是近年來(lái)“中國制造”提到最多的詞之一,你如何看待創(chuàng )新?
董明珠:我認為企業(yè)真正的創(chuàng )新要以消費者為導向,產(chǎn)品要以消費者的需求為標準來(lái)設計制造。
我們不應該為了政府補貼創(chuàng )新而去創(chuàng )新,而是要根據市場(chǎng)、用戶(hù)、服務(wù)對象的需求來(lái)做創(chuàng )新。比如說(shuō)空調,以前一開(kāi)有冷風(fēng)就行,但現在不行了,要讓用戶(hù)舒適,這是第一點(diǎn)。第二要節能,用空調最好一分錢(qián)不花。所以我們研發(fā)的光伏空調賣(mài)到了全世界。你擁有獨有的技術(shù),別人沒(méi)有,這就是你的創(chuàng )新。所以創(chuàng )新不是跟隨,而是突破,是對自我的挑戰。
記者:你怎么理解“互聯(lián)網(wǎng)+”?你曾說(shuō)過(guò)“馬云離開(kāi)我活不了,我離開(kāi)了馬云照樣活”,為什么這么說(shuō)?
董明珠:隨著(zhù)信息科技的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)對人們工作和生活的影響越來(lái)越深。格力在堅持推動(dòng)制造業(yè)轉型升級的同時(shí),也積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。我們制造的大數據、管理行政系統大數據、技術(shù)研發(fā)大數據都是依靠互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現的。但互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具,它離開(kāi)我不行,我離開(kāi)它,無(wú)非是辛苦一些了。如果沒(méi)有產(chǎn)品做支撐,一切都會(huì )歸零。
現在市場(chǎng)上共享很熱,我認為共享只是一種營(yíng)銷(xiāo)模式,不能取代產(chǎn)品,取代制造。
談未來(lái):智造和融合是兩個(gè)重要方向
記者:你覺(jué)得“中國制造”的未來(lái)方向是什么?
董明珠:“中國制造”有一個(gè)重要方向——智造,什么供應鏈協(xié)同、柔性化生產(chǎn),都包括在里面,這是我國制造業(yè)由大變強的必由之路。
你們都知道我投資了銀隆,我為什么堅持做這個(gè)事?因為銀隆不僅是電動(dòng)車(chē),還是一個(gè)移動(dòng)智能終端,是未來(lái)智能家居的集成端口,是一個(gè)風(fēng)口?!爸袊圃臁边€有一個(gè)方向,就是融合。未來(lái)的制造應該實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、供應鏈、生產(chǎn)等流程全價(jià)值鏈的打通和融合。這種融合很多是跨界的。對于格力來(lái)說(shuō),銀隆的儲能技術(shù)能幫企業(yè)打開(kāi)另外一扇門(mén)。格力搞光伏技術(shù),是想給消費者提供綠色、節省的家電。銀隆的儲能、節能技術(shù)優(yōu)勢和格力的未來(lái)發(fā)展存在可以預見(jiàn)的緊密相關(guān)性。
記者:那么這個(gè)進(jìn)程中什么是最重要的?
董明珠:我想,“中國制造”的進(jìn)步是需要有一些精神的。我們現在有些企業(yè)缺乏追求完美的工匠精神,甚至個(gè)別企業(yè)為了追求短期利益,用技術(shù)造假、專(zhuān)利侵權等手段欺騙消費者,這不僅影響到企業(yè)自身,也使行業(yè)形象和發(fā)展前景受損?!爸袊圃臁笨赡苁裁炊疾蝗?,就缺“工匠精神”,只要一點(diǎn)一滴地把每一個(gè)細節、環(huán)節做好,累積起來(lái)就是大的飛躍。
還有一個(gè)是出發(fā)點(diǎn)和情懷的問(wèn)題?,F在很多企業(yè)看到好的東西都想去做,但每個(gè)行業(yè)都有個(gè)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,為了賺錢(qián)去做某一項目,死掉的幾率就會(huì )很大,因為太功利;可是抱著(zhù)改變世界的出發(fā)點(diǎn)去做這個(gè)項目,就會(huì )有持久的動(dòng)力,就可能會(huì )成功。中國只要人人愿意去創(chuàng )造,愿意把國家放在第一,我們的國家就會(huì )強大。
挑戰是無(wú)止境的,創(chuàng )新也是無(wú)止境的,轉型也不是喊幾句口號就能夠完成的。為了夢(mèng)想去改變這個(gè)世界,你就有永遠使不完的勁。中國還需要更多能工巧匠,為消費者創(chuàng )造更滿(mǎn)意的產(chǎn)品。